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交易貨幣(511690)_“飛修”6月1日起試運行:讓維修更簡單讓消費更放心

發布時間:2019-06-01 17:20來源:鳳凰彩票網財經新聞字號:

人民網合肥6月1日電(韓震震)電器維修、家具維修、房屋維修,手機操作“飛修”小程序即可找來靠譜師傅,而且不用擔心“亂喊價”。5月31日下午,“維修3.0”飛修戰略發布會暨飛修項目路演,在安徽省合肥市舉行。 織夢好,好織夢


交易貨幣(511690)_“飛修”6月1日起試運行:讓維修更簡單讓消費更放心

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安徽飛修科技有限公司董事長、老鄉雞集團總經理束小龍講述與飛修的故事

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重構維修生態,讓維修更簡單。2016年成立的安徽飛修科技有限公司,依托移動互聯網技術和共享維修資源的理念,為企業、家庭和設備廠商提供專業的維修服務和解決方案。

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“維修是個服務行業,與傳統維修、其他維修平臺相比,我們的核心優勢是互聯網思維、服務意識和共享理念,飛修能給大家帶來的是更加便捷、規范、放心的服務。”安徽飛修科技有限公司董事長、老鄉雞集團總經理束小龍在接受采訪時說。 織夢內容管理系統


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飛修加入“安徽省智能家電創新聯盟維修平臺”簽約儀式

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束小龍介紹,飛修的誕生,與老鄉雞的發展有密切關系。老鄉雞在全國有700多家直營店,門店增多,管理難度也隨之增加,一個看似很小的維修問題,卻成了“頭疼事”,怎么從根本上予以解決,老鄉雞管理團隊提出用“互聯網+”的方法進行管控,并通過調研分析,提出了解決方案。

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發布會上,飛修項目發布的企業解決方案,目前正在為老鄉雞、1919等800多家連鎖門店提供完善的調度、維修、跟蹤和統計服務。

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“企業的痛點是保內保外難判定、師傅難匹配、時效難保證、費用難結算、情況難感知,而我們的核心優勢,就是簡單的報修服務、優質的維修服務、省心的付費模式、完備的數據服務,為企業節省成本、提升維修質量、為企業經營增值。”安徽飛修科技有限公司總經理程樂一說。 本文來自織夢

目前,飛修在合肥擁有千余名維修師傅,只有5%的頂尖師傅才有資格提供“企業承包維修服務”,飛修不但對維修的全流程進行記錄,還會定期提供《維修數據報告》,讓維修不再成為企業的“糊涂賬”。 織夢內容管理系統

據老鄉雞集團統計,老鄉雞門店在接入飛修平臺后,維修費用下降了一半,維修質量效率、門店滿意度也都大大提高。 本文來自織夢


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維修行業圓桌論壇 內容來自dedecms

“同樣的邏輯,適用于老鄉雞,適用于普通消費者,也適用于更多的企業。”束小龍介紹,在市場調研時,他們一直在尋求如何讓客戶體驗更好,讓維修效率更高,讓維修師傅收入更高,并最終打造出“飛修”項目。

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飛修,顧名思義,讓維修變得快捷。在發布會,程樂一通過“飛修”小程序現場隨機下單,5秒鐘左右就有師傅接單,而師傅良好的態度、規范的報價,贏得了現場觀眾的掌聲。

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安徽飛修科技有限公司產品與體驗負責人董佩智介紹,一年前,飛修的訂單投訴率是5.86%,如今,這個數字下降到0.2%,一年時間下降29倍,背后是飛修在實時調度、智能派單、價格定位、“服務分”評判等方面付出的努力。 本文來自織夢

“師傅上門把空調修好,開口要300元是不是坑?很多消費者都不清楚。我們梳理了上千個維修點,并形成‘價格庫’,如今超過九成的師傅都選擇使用‘價格庫’中的報價,而且消費者也滿意,就說明我們已經建立了價格共識。”董佩智說。

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據統計,兩年來,特別是2018年3月,飛修家庭維修小程序在合肥全面上線,通過主打“便捷報修、價格透明、延保承諾、30秒響應、60分鐘上門”,實現連續3個月100%增長。目前,飛修已在合肥覆蓋家庭數30萬戶,累計用戶21萬人,累計完成家庭訂單數12.7萬單,平均響應時間不到1分鐘。

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路演結束后,現場還舉行了簽約儀式,飛修正式加入安徽省智能家電產業技術創新戰略聯盟。在最后的圓桌會議上,安徽省中小企業投資協會會長、華遠資本首席顧問李波,深圳安時達電子服務有限公司安徽分公司總經理孫多廠,快益點合肥分公司總經理陳發銀,和束小龍、程樂一一起,就維修行業的未來進行了深入探討。

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(財經窩小編:財經窩)

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